Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Το κατάστημά μας λειτουργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεση διεπαφή μεταξύ του πελάτη και του κατασκευαστή ή προμηθευτή. Οι παραγγελίες τοποθετούνται μέσω της ιστοσελίδας μας, αλλά δεν παράγουμε ούτε αποθηκεύουμε τα προϊόντα οι ίδιοι. Απλώς διευκολύνουμε τη διαδικασία παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη. Ως εκ τούτου, η άμεση ευθύνη μας σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων είναι περιορισμένη.
1. Γενική Ευθύνη
- Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες άμεσης επιστροφής μέσω του καταστήματός μας και δεν είμαστε υπεύθυνοι για την παραλαβή επιστρεφόμενων προϊόντων ούτε για την έκδοση επιστροφής χρημάτων.
- Αν ένας πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει ένα προϊόν, θα παρέχουμε τις πληροφορίες επικοινωνίας του προμηθευτή ή του κατασκευαστή που είναι υπεύθυνος για το αντικείμενο.
- Η αξιολόγηση και η απόφαση για την αποδοχή ή απόρριψη μιας επιστροφής γίνεται αποκλειστικά από τον προμηθευτή.
2. Επιστροφές για Ανέπαφα Προϊόντα
- Αν το προϊόν παραδοθεί σε τέλεια κατάσταση, χωρίς χρήση και χωρίς ζημιά, το κατάστημά μας δεν έχει υποχρέωση να δεχτεί επιστροφή ούτε να εκδώσει επιστροφή χρημάτων.
- Παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε την τελική σας απόφαση πριν τοποθετήσετε παραγγελία.
3. Μη Επιστρεψιμα Αντικείμενα
Τα παρακάτω αντικείμενα είναι μη επιστρέψιμα σε κάθε περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε:
- Ενδύσεις
- Άρωματα και καλλυντικά
- Προσαρμοσμένα ή προσωποποιημένα προϊόντα
- Περισσόμενα αγαθά (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια, φυτά)
- Προϊόντα προσωπικής φροντίδας
- Εύφλεκτα ή επικίνδυνα υλικά
- Προϊόντα με έκπτωση ή εκκαθάριση
4. Πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Σύμφωνα με τους νόμους προστασίας του καταναλωτή της ΕΕ, οι πελάτες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν το δικαίωμα να αποσυρθούν από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, ακόμη κι αν είναι σε τέλεια κατάσταση.
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
anything@gmail.com
Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής και τις διαδικασίες επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.
Παρακαλούμε σημειώστε:
- Ο πελάτης είναι πλήρως υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή, συμπεριλαμβανομένων:
- Διεθνών τελών αποστολής επιστροφής
- Δασμών ή τελών εισαγωγής (αν ισχύει)
- Οποιωνδήποτε διοικητικών ή επιβαρύνσεων χειρισμού
Το κατάστημά μας δεν καλύπτει ούτε επιστρέφει κανένα από αυτά τα έξοδα.
5. Πελάτες Εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες εκτός ΕΕ, δεν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα χωρίς ελάττωμα.
Ωστόσο, μπορούμε να παρέχουμε τις πληροφορίες επικοινωνίας του προμηθευτή για να σας βοηθήσουμε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής σύμφωνα με την πολιτική του.
6. Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα
Συμβουλεύουμε όλους τους πελάτες να ελέγχουν τα αντικείμενά τους κατά την παράδοση.
Αν λάβετε ένα κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Θα σας παρέχουμε τις πληροφορίες επικοινωνίας του υπεύθυνου προμηθευτή ώστε να μπορέσετε να προχωρήσετε απευθείας.
7. Επιστροφές Χρημάτων
Το κατάστημά μας δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων απευθείας.
Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να επεξεργαστούν μέσω του κατασκευαστή ή του προμηθευτή.
Μόλις η επιστροφή σας εγκριθεί από αυτούς, θα σας παράσχουν πλήρεις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.