Widerrufsrecht
Unser Geschäft fungiert ausschließlich als Zwischeninterface zwischen dem Kunden und dem Hersteller oder Lieferanten. Bestellungen werden über unsere Website aufgegeben, wir stellen oder lagern die Produkte jedoch nicht selbst. Wir erleichtern lediglich den Bestellvorgang im Auftrag des Kunden. Daher ist unsere direkte Verantwortung bezüglich Rücksendungen und Rückerstattungen begrenzt.
1. Allgemeine Verantwortung
- Wir bieten keine direkten Rückgabedienste über unseren Laden an und sind nicht dafür verantwortlich, zurückgesandte Produkte entgegenzunehmen oder Rückerstattungen vorzunehmen.
- Möchte ein Kunde ein Produkt zurückgeben, stellen wir die Kontaktdaten des für das Produkt zuständigen Lieferanten oder Herstellers zur Verfügung.
- Die Bewertung und Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung einer Rücksendung erfolgt ausschließlich durch den Lieferanten.
2. Rückgabe von unbenutzten Produkten
- Wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und unbeschädigt geliefert wurde, sind wir nicht verpflichtet, eine Rückgabe anzunehmen oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Entscheidung endgültig ist, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
3. Nicht zurückzunehmende Artikel
Die folgenden Artikel sind unter keinen Umständen zurückzunehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Kleidung
- Parfüms und Kosmetikartikel
- Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte
- Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
- Pflegeartikel für den persönlichen Gebrauch
- Entzündliche oder gefährliche Materialien
- Rabattware oder Sonderangebote
4. Kunden innerhalb der Europäischen Union
Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen der EU haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen, auch wenn es in einwandfreiem Zustand ist.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
anything@gmail.com
Wir leiten Sie durch den Rückgabevorgang und die Rückerstattungsverfahren gemäß den EU-Vorschriften.
Bitte beachten Sie:
- Der Kunde ist vollständig verantwortlich für alle mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten, einschließlich:
- Internationale Rücksendekosten
- Zoll- oder Einfuhrgebühren (falls zutreffend)
- Eventuelle Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren
Unser Geschäft übernimmt keine dieser Kosten und erstattet sie nicht.
5. Kunden außerhalb der Europäischen Union
Für Kunden in den Vereinigten Staaten oder anderen Nicht-EU-Ländern sind wir rechtlich nicht verpflichtet, Rückgaben von mangelfreien Produkten anzunehmen.
Allerdings können wir Ihnen die Kontaktdaten des Lieferanten zur Verfügung stellen, damit Sie gemäß dessen individueller Richtlinie eine Rückgabeanfrage stellen können.
6. Beschädigte oder defekte Produkte
Wir empfehlen allen Kunden, die Artikel bei Lieferung sorgfältig zu prüfen.
Sollten Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir stellen Ihnen die Kontaktdaten des zuständigen Lieferanten zur Verfügung, damit Sie das Problem direkt mit ihm klären können.
7. Rückerstattungen
Unser Geschäft führt keine direkten Rückerstattungen durch.
Alle Anfragen bezüglich Rückerstattungen müssen über den Hersteller oder Lieferanten bearbeitet werden.
Sobald Ihre Rücksendung von diesem genehmigt wurde, erhalten Sie von ihm detaillierte Anweisungen, um den Rückerstattungsvorgang abzuschließen.